Spoločnosť WRTG Global, s.r.o. (třída Tomáše Bati 269, Prštné, 760 01 Zlín, Česká republika), IČO: 07048831, DIČ: CZ07048831, zapísaná v obchodnom registri, sa zaväzuje chrániť a rešpektovať vaše súkromie.
Toto Vyhlásenie o ochrane súkromia a súboroch cookies [spolu s našimi platnými podmienkami používania („Podmienky používania“) a všetkými ďalšími podmienkami, na ktoré Podmienky používania odkazujú, spolu ďalej len „Platné podmienky“] sa vzťahuje na:
- vaše používanie aplikácie „3DCOM Simulation“ prevádzkovanej spoločnosťou WRTG Global, s.r.o.; a
- všetky služby dostupné prostredníctvom aplikácie („Služby“) prevádzkované spoločnosťou WRTG Global, s.r.o., pokiaľ Podmienky používania neuvádzajú, že na konkrétnu Službu sa vzťahuje samostatné vyhlásenie o ochrane súkromia – v takom prípade platí len toto samostatné vyhlásenie.
Toto Vyhlásenie o ochrane súkromia a súboroch cookies stanovuje, na akom základe zhromažďujeme a používame osobné údaje, ktoré od vás získame alebo ktoré nám poskytnete používaním aplikácie alebo Služieb. Pozorne si prečítajte nasledujúci text, aby ste pochopili náš prístup k vašim osobným údajom a spôsob, akým s nimi budeme zaobchádzať. Vaše osobné údaje budeme používať len na účely a spôsobom uvedeným nižšie, kde popisujeme kroky, ktorými zabezpečujeme, že spracúvanie vašich osobných údajov je v súlade s GDPR a českým zákonom o spracúvaní osobných údajov. Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť WRTG Global, s.r.o.
1. Prijatie Vyhlásenia o ochrane súkromia a súboroch cookies
Používaním ktorejkoľvek časti aplikácie a/alebo prijatím Podmienok používania vyjadrujete súhlas s týmto Vyhlásením o ochrane súkromia a súboroch cookies a s tým, že vaše osobné údaje používame a spracúvame.
AK S AKÝMKOĽVEK ASPEKTOM VYHLÁSENIA O OCHRANE SÚKROMIA A SÚBOROCH COOKIES NESÚHLASÍTE ALEBO VÁM NEVYHOVUJE, APLIKÁCIU ANI SLUŽBY NEPOUŽÍVAJTE.
Vyhradzujeme si právo toto Vyhlásenie o ochrane súkromia a súboroch cookies kedykoľvek zmeniť. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom aplikácie, aby ste vždy vedeli, aké informácie zhromažďujeme, ako ich používame a za akých okolností ich prípadne poskytujeme ďalej. Ak budete aplikáciu používať aj po oznámení takýchto zmien, znamená to, že ich prijímate.
2. Právny základ spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame na základe týchto právnych základov podľa článku 6 GDPR:
- Súhlas – ak ste nám dali jasný súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov na konkrétne účely
- Zmluva – ak je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy s vami
- Zákonná povinnosť – ak je spracúvanie nevyhnutné na splnenie zákonných povinností
- Oprávnené záujmy – ak je spracúvanie nevyhnutné na účely našich oprávnených obchodných záujmov
3. Informácie, ktoré od vás môžeme získať
Môžeme zhromažďovať a spracúvať tieto údaje o vás:
Informácie, ktoré nám poskytnete: Informácie o sebe nám môžete poskytnúť vyplnením formulárov v aplikácii a/alebo v súvislosti so Službami, korešpondenciou s nami (napríklad e-mailom alebo cez chat) alebo inak pri používaní Služieb. Patria sem informácie, ktoré poskytnete pri registrácii na používanie aplikácie, stiahnutí alebo registrácii aplikácie „3DCOM Simulation“, predplatení ktorejkoľvek z našich Služieb, vyhľadávaní aplikácie „3DCOM Simulation“, Služieb alebo funkcií, nákupe v aplikácii, zdieľaní údajov prostredníctvom funkcií skupinového účtu a/alebo pri nahlásení problému s aplikáciou alebo ktoroukoľvek z našich Služieb.
Informácie, ktoré nám poskytnete, môžu zahŕňať:
- informácie týkajúce sa vašej identifikácie (napr. meno, e-mailová adresa, poštová adresa, používateľské meno, demografické údaje, PSČ, heslo a ďalšie registračné údaje);
- informácie týkajúce sa vašej profesie, vzdelania, titulu, akademického stupňa alebo certifikácie, vašej príslušnosti k profesijnej organizácii alebo vzdelávacej inštitúcii;
- informácie týkajúce sa spôsobu platby (napr. finančné údaje a údaje o platobnej karte);
- informácie týkajúce sa transakcie, ktorú uskutočníte pri predplatení našich Služieb (číslo transakcie, podrobnosti o predplatnom);
- informácie týkajúce sa priebehu obchodného vzťahu (vaše požiadavky, funkcie Služieb, ktoré používate, komunikácia medzi vami a nami, hodnotenia alebo recenzie zverejnené online); a
- informácie týkajúce sa komentárov, rád a obsahu, ktoré môžete zverejniť v súvislosti so Službami, vrátane účasti na funkciách skupinového účtu.
4. Informácie, ktoré zhromažďujeme o vás a vašom zariadení
Pri každom použití našej aplikácie alebo ktorejkoľvek zo Služieb môžeme automaticky zhromažďovať tieto informácie:
- technické informácie vrátane typu zariadenia, ktoré používate, jedinečného identifikátora zariadenia (napríklad čísla IMEI vášho zariadenia, MAC adresy bezdrôtového sieťového rozhrania zariadenia alebo čísla mobilného telefónu používaného zariadením), operačného systému, verzie aplikácie a nastavenia časového pásma; a
- podrobnosti o vašom používaní aplikácie a Služieb vrátane, ale nielen, údajov o používaní, údajov o polohe, záznamov (logov) a ďalších komunikačných údajov, či už sú potrebné na naše vlastné účely fakturácie alebo inak, a zdrojov, ku ktorým pristupujete.
Jedným z cieľov zhromažďovania týchto automatických informácií je lepšie pochopiť záujmy našich používateľov a prispôsobiť vám používateľskú skúsenosť.
5. Informácie, ktoré získavame od tretích strán
Úzko spolupracujeme s tretími stranami (napríklad s obchodnými partnermi, subdodávateľmi technických, platobných a doručovacích služieb, poskytovateľmi analytických služieb a cloudových služieb) a môžeme od nich o vás získavať informácie. Medzi tieto tretie strany patria:
- Spracovatelia platieb – na spracovanie nákupov v aplikácii
- Analytické služby – na pochopenie spôsobu používania aplikácie
- Poskytovatelia cloudového úložiska – na zálohovanie a synchronizáciu údajov
- Platformy zákazníckej podpory – na vybavovanie otázok používateľov
6. Použitie informácií
Informácie, ktoré o vás uchovávame, používame takto:
- na umožnenie osobnej identifikácie v aplikácii alebo na poskytovanie Služieb, na vašu registráciu ako používateľa aplikácie alebo Služieb vrátane uľahčenia vášho prístupu k aplikácii alebo Službám a ich používania;
- na poskytovanie našich Služieb a zabezpečenie správneho fungovania aplikácie;
- na odpovede na vaše žiadosti o informácie, otázky a inú komunikáciu či korešpondenciu, ktorú nám pošlete;
- na zabezpečenie, aby sa obsah v aplikácii zobrazoval čo najvhodnejšie pre vás a vaše zariadenie;
- na poskytovanie informácií alebo Služieb, o ktoré nás požiadate;
- na plnenie našich povinností vyplývajúcich zo zmlúv uzavretých medzi vami a nami a na presadzovanie našich Platných podmienok;
- na umožnenie vašej účasti na interaktívnych funkciách aplikácie a/alebo Služieb, ak sa tak rozhodnete;
- na informovanie o zmenách aplikácie, Služieb alebo zásad;
- na všeobecnú komunikáciu s vami (napríklad, ale nielen, e-mailom, telefonicky alebo SMS) vrátane poskytovania informácií o aplikácii a/alebo Službách;
- na zhromažďovanie manažérskych informácií na štatistické analýzy, modelovanie a analýzu trendov s cieľom vyvíjať a zlepšovať produkty a služby; a
- na zaistenie bezpečnosti a predchádzanie podvodom.
7. Poskytovanie vašich informácií
Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť ktorémukoľvek členovi našej Skupiny (čím sa rozumejú naše dcérske spoločnosti, naša konečná materská spoločnosť a jej dcérske spoločnosti v danom čase) a našim alebo ich poskytovateľom služieb, subdodávateľom, obchodným partnerom a zástupcom (spolu „Zmluvní partneri“). Medzi Zmluvných partnerov môžu patriť okrem iného tretie strany, ktoré zabezpečujú hosting, cloudové služby, údržbu alebo nám poskytujú iné služby v súvislosti s aplikáciou a Službami, ktoré vám poskytujeme.
Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť tretím stranám (vrátane tretích strán, ktoré nie sú Zmluvnými partnermi):
- ak predáme alebo kúpime akýkoľvek podnik alebo aktíva – v takom prípade môžeme vaše osobné údaje poskytnúť potenciálnemu predávajúcemu alebo kupujúcemu takéhoto podniku alebo aktív;
- ak ktoréhokoľvek člena našej Skupiny alebo v podstate všetky jeho aktíva nadobudne tretia strana – v takom prípade budú osobné údaje o jeho zákazníkoch jedným z prevádzaných aktív;
- ak máme povinnosť poskytnúť alebo zdieľať vaše osobné údaje na splnenie zákonnej povinnosti alebo súdneho príkazu, alebo na presadenie, preukázanie, uplatnenie či obhajobu právnych nárokov, práv, majetku alebo bezpečnosti vás, nás, našej Skupiny alebo zamestnancov;
- na marketingové účely, ak na to máme váš súhlas v súlade s nižšie uvedenou časťou Marketingová komunikácia; alebo
- na presadenie alebo uplatnenie Platných podmienok a iných dohôd alebo na prešetrenie možných porušení.
8. Medzinárodné prenosy
Osobné údaje, ktoré od vás získame, môžu byť prenesené do miesta mimo Európskeho hospodárskeho priestoru („EHP“) a tam uložené, konkrétne na cloudové servery v Spojených štátoch a v ďalších krajinách, v ktorých pôsobia naši poskytovatelia služieb. Takéto prenosy zabezpečujeme primeranými zárukami vrátane:
- štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou
- rozhodnutí o primeranosti, ak sa o cieľovej krajine rozhodlo, že poskytuje primeranú úroveň ochrany
- záväzných vnútropodnikových pravidiel, ak sa uplatňujú
Poskytnutím svojich osobných údajov súhlasíte s týmto prenosom, uložením alebo spracúvaním. Prijmeme všetky primerane potrebné opatrenia, aby sa s vašimi osobnými údajmi zaobchádzalo bezpečne a v súlade s týmto Vyhlásením o ochrane súkromia a súboroch cookies a platnými predpismi o ochrane údajov.
9. Ochrana vašich informácií
Bezpečnosť a dôvernosť vašich osobných údajov je pre nás mimoriadne dôležitá. Na ochranu vašich osobných údajov prijímame primerané technické a organizačné opatrenia vrátane:
- šifrovania údajov pri prenose aj pri uložení
- riadenia prístupu, ktoré obmedzuje, kto má prístup k vašim údajom
- pravidelného hodnotenia bezpečnosti a aktualizácií
- školení zamestnancov o zásadách ochrany údajov
- postupov reakcie na incidenty pri možnom porušení ochrany údajov
Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to nevyhnutné alebo ako to vyžaduje zákon. Niektoré Služby zahŕňajú sociálne siete, skupinový chat a podobné funkcie, preto bude vaše používanie týchto funkcií viditeľné pre ostatných používateľov našich Služieb. Pri používaní týchto funkcií dbajte na to, aby ste neposkytli žiadne osobné údaje, ktoré nechcete, aby ostatní používatelia videli, zhromažďovali alebo používali.
10. Marketingová komunikácia
S vaším súhlasom vás môžeme z času na čas kontaktovať e-mailom, SMS alebo push notifikáciou s informáciami o iných produktoch alebo službách, ktoré by vás mohli zaujímať. Táto komunikácia môže pochádzať od nás alebo od iných členov našej Skupiny. Vaše osobné údaje odovzdáme tretím stranám na marketingové účely len s vaším výslovným súhlasom. Možnosť udeliť súhlas s takýmto použitím vašich osobných údajov dostanete pri registrácii používateľa alebo inak. Ak budete chcieť používanie svojich osobných údajov na tieto účely kedykoľvek ukončiť, kontaktujte nás alebo kliknite na odkaz na odhlásenie („unsubscribe“) v ktorejkoľvek správe, ktorú vám pošleme.
11. Služby tretích strán
Aplikácia a/alebo Služby môžu z času na čas obsahovať odkazy na služby, webové stránky alebo integrácie tretích strán a z nich. Ak k niektorej z týchto služieb pristúpite, upozorňujeme, že tieto služby majú vlastné vyhlásenia alebo zásady ochrany súkromia a že za tieto vyhlásenia, zásady ani za osobné údaje, ktoré môžu byť prostredníctvom týchto služieb zhromaždené, nenesieme žiadnu zodpovednosť. Pred poskytnutím akýchkoľvek osobných údajov týmto službám si ich zásady skontrolujte.
12. Súbory cookies a ďalšie technológie
Aplikácia môže na ukladanie informácií vo vašom zariadení používať lokálne úložisko a podobné technológie. Pomáha nám to:
- zapamätať si vaše preferencie a nastavenia
- analyzovať spôsob používania a zlepšovať aplikáciu
- poskytovať prispôsobený obsah a funkcie
- zaistiť bezpečnosť a predchádzať podvodom
Lokálne uložené údaje môžu zahŕňať:
- preferencie a nastavenia používateľa
- stav aplikácie a údaje o postupe
- obsah uložený vo vyrovnávacej pamäti na používanie offline
- analytické údaje a údaje o výkone
Tieto nastavenia môžete spravovať v nastaveniach aplikácie vo svojom zariadení alebo nás môžete priamo kontaktovať.
13. Vaše práva
Podľa GDPR a českého zákona o spracúvaní osobných údajov máte tieto práva:
- Právo na prístup – získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a prístup k nim
- Právo na opravu – dosiahnuť opravu nesprávnych osobných údajov
- Právo na vymazanie – dosiahnuť za určitých okolností vymazanie vašich osobných údajov
- Právo na obmedzenie spracúvania – obmedziť spôsob, akým vaše osobné údaje používame
- Právo na prenosnosť údajov – získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom formáte
- Právo namietať – namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnených záujmoch
- Právo odvolať súhlas – ak je spracúvanie založené na súhlase
- Právo podať sťažnosť – dozornému orgánu (v Českej republike ÚOOÚ)
Tieto práva môžete uplatniť tak, že nás kontaktujete prostredníctvom údajov uvedených nižšie v časti „Kontaktujte nás“.
14. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to nevyhnutné na splnenie účelov, na ktoré boli získané. Konkrétne doby uchovávania:
- Údaje o účte – počas trvania účtu a 3 roky po jeho zrušení
- Údaje o transakciách – 10 rokov na účtovné a daňové účely
- Marketingové údaje – do odvolania súhlasu alebo počas 3 rokov nečinnosti
- Technické záznamy (logy) – 12 mesiacov na účely bezpečnosti a riešenia problémov
- Komunikácia s podporou – 5 rokov na účely zabezpečenia kvality
15. Automatizované rozhodovanie
Vaše osobné údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo pre vás právne alebo podobne významné účinky. Akékoľvek automatizované spracúvanie, ktoré vykonávame, je obmedzené na technické funkcie potrebné na prevádzku aplikácie a Služieb.
16. Súkromie detí
Aplikácia „3DCOM Simulation“ je určená na vzdelávacie účely a pod odborným dohľadom ju môžu používať aj maloleté osoby. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí mladších ako 13 rokov bez súhlasu rodiča. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a domnievate sa, že nám vaše dieťa poskytlo osobné údaje, okamžite nás kontaktujte.
17. Rozhodné právo a súdna príslušnosť
Tieto Zásady ochrany súkromia a všetky spory z nich vyplývajúce sa riadia právom Českej republiky. Prípadné spory budú riešiť príslušné súdy v Brne, Česká republika.
18. Dozorný orgán
Ak máte obavy o to, ako zaobchádzame s vašimi osobnými údajmi, máte právo podať sťažnosť českému dozornému orgánu:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika
Web: www.uoou.cz
19. Zmeny týchto Zásad ochrany súkromia
Tieto Zásady ochrany súkromia môžeme z času na čas aktualizovať, aby zohľadňovali zmeny v našich postupoch alebo v platných predpisoch. O každej podstatnej zmene vás budeme informovať prostredníctvom aplikácie alebo iným vhodným spôsobom. Ak budete aplikáciu používať aj po takomto oznámení, znamená to, že aktualizované Zásady ochrany súkromia prijímate.
20. Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky k týmto Zásadám ochrany súkromia, chcete uplatniť svoje práva alebo potrebujete kontaktovať našu zodpovednú osobu, kontaktujte nás na adrese:
WRTG Global, s.r.o.
třída Tomáše Bati 269, Prštné
760 01 Zlín
Česká republika
IČO: 07048831
DIČ: CZ07048831
Telefón: +420 601 011 009
Vo veciach ochrany údajov môžete kontaktovať aj našu zodpovednú osobu na adrese: dpo@wrdatacentrum.cz
Tieto Zásady ochrany súkromia boli naposledy aktualizované 1. júla 2025.